Privacy policy

En MyColorCases, la privacidad de nuestros clientes es muy importante. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra o utilizas nuestros servicios, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

a) Información personal que nos proporcionas directamente:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío y facturación
Número de teléfono
Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)

b) Información relacionada con tus pedidos:

Productos comprados
Historial de pedidos
Preferencias de envío

c) Información técnica y de navegación:

Dirección IP
Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y comportamiento de navegación en nuestro sitio web

2. Cómo utilizamos tu información

Usamos tu información personal para:

Procesar y gestionar tus pedidos
Comunicarnos contigo sobre tu compra, estado del pedido y atención al cliente
Enviarte información promocional o actualizaciones solo si has dado tu consentimiento
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias

3. Compartir información con terceros

Solo compartimos tu información personal cuando es necesario para:

Procesar pagos y completar envíos (proveedores de pago y empresas de transporte)
Cumplir con obligaciones legales o solicitudes de autoridades competentes
Prevenir fraudes, abusos o actividades ilegales

Todos los terceros con los que colaboramos están obligados a cumplir con estándares de seguridad y protección de datos conforme a GDPR y legislación española.

4. Envíos y transferencias internacionales de datos

Cuando realizas pedidos internacionales (por ejemplo, desde EE. UU. hacia España o la Unión Europea):

Tu información puede ser transferida y procesada en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)
Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos conforme al GDPR y demás leyes aplicables

5. Tus derechos según GDPR y LOPDGDD

Si resides en España o en la UE, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos, salvo obligación legal de conservación
Limitación u oposición: limitar o rechazar el uso de tus datos
Portabilidad: solicitar que tus datos se transfieran a otro proveedor

Para ejercer estos derechos, contáctanos en:
service@mycolorcases.com

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, divulgación o alteración.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para:

Mejorar la experiencia de navegación
Analizar el tráfico y uso del sitio web
Optimizar nuestros servicios

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o según lo exijan las leyes aplicables.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento.
Cualquier cambio importante será publicado en nuestro sitio web o comunicado por correo electrónico.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

Correo electrónico: service@mycolorcases.com
Nombre comercial: MyColorCases
Dirección: C. DÁMASO ALONSO 4, P04 A, EL PUERTO DE SANTA MARÍA, ESPAÑA

11. Cumplimiento legal

Esta política cumple con:

Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para clientes en España y la Unión Europea
Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD)
Normativa española de comercio electrónico y derechos del consumidor