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Bienvenido a MyColorCases. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a MyColorCases, que opera esta tienda y sitio web, incluyendo todos los contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte una experiencia de compra cuidada (los “Servicios”).

Utilizamos Shopify como plataforma tecnológica para brindar los Servicios, pero todas las compras se realizan directamente con MyColorCases.

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio, junto con cualquier política mencionada o enlazada, incluida nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar nuestros Servicios.

1. Acceso y Cuenta

Al aceptar estos Términos, declaras ser mayor de edad conforme a la legislación española o contar con autorización para permitir que menores dependientes utilicen los Servicios bajo tu supervisión.

Para realizar compras, es posible que necesitemos información como correo electrónico, datos de facturación, pago y envío.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de todas las actividades realizadas desde ella. No se permite vender, transferir o ceder la cuenta a terceros.

2. Productos

Hacemos todo lo posible por mostrar con precisión los productos en nuestra tienda. Los colores, diseños y apariencia pueden variar según dispositivo, pantalla o configuración.

Nos reservamos el derecho de modificar, limitar o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.

3. Pedidos

Al realizar un pedido, haces una oferta de compra. MyColorCases puede aceptar o rechazar pedidos a su discreción.

El pedido se considera aceptado cuando el pago se procesa correctamente y se envía la confirmación.

Todas las devoluciones, cancelaciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones. Las compras son solo para uso personal y no para reventa o comercialización.

4. Precios y Facturación

Los precios, promociones y descuentos pueden cambiar sin previo aviso.
Los precios no incluyen impuestos, gastos de envío, aranceles ni tasas de importación, salvo indicación contraria.

Debes proporcionar información de pago válida y actualizada, asumiendo todos los cargos aplicables.

5. Envío y Entrega

Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar por transportistas, aduanas, clima o festivos. No nos hacemos responsables de retrasos fuera de nuestro control.

Una vez entregado el pedido al transportista, el riesgo y la titularidad pasan al cliente.

Pedidos internacionales (España / UE):

  • El cliente es responsable de los aranceles, impuestos de importación u otros cargos locales.

  • Paquetes rechazados o no recogidos pueden generar deducciones en el reembolso.

Incidencias con envíos:
Si ocurre alguna de las siguientes situaciones, notifícanos inmediatamente:

  • Pedido marcado como entregado pero no recibido

  • Paquete robado

  • Pedido enviado por error

  • Retrasos o fallos en el seguimiento

Por razones de seguridad, es posible que solicitemos:

  • Fotografías del entorno del domicilio

  • Confirmación de vecinos o personal del edificio

Haremos todo lo posible por buscar la solución más razonable con el transportista y garantizar tu satisfacción.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de los Servicios (textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseños, videos, etc.) es propiedad de MyColorCases o sus licenciantes.

Está prohibido copiar, reproducir, distribuir o usar el contenido sin autorización expresa.

7. Herramientas y Servicios de Terceros

Podemos ofrecer herramientas o servicios de terceros, pero no somos responsables de su funcionamiento, exactitud ni de los daños derivados de su uso. Su utilización es bajo tu propio riesgo.

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

9. Relación con Shopify

Shopify actúa únicamente como plataforma tecnológica; todas las compras son directas con MyColorCases. Shopify no es responsable de productos, pagos, envíos ni disputas de pedidos.

10. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

11. Comentarios y Opiniones

Al enviar comentarios, reseñas o sugerencias, otorgas a MyColorCases una licencia mundial, irrevocable y libre de regalías para utilizar dicho contenido con fines comerciales o promocionales.

12. Errores e Inexactitudes

Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de cancelar pedidos si es necesario, incluso después del envío.

13. Usos Prohibidos

Está prohibido utilizar los Servicios para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas o que infrinjan derechos de terceros, así como intentar vulnerar la seguridad del sitio.

14. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso, por incumplimiento de estos Términos.

15. Exención de Garantías

Los Servicios y productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas.

16. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, MyColorCases no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o productos.

17. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a MyColorCases frente a reclamaciones derivadas del uso indebido de los Servicios o del incumplimiento de estos Términos.

18. Separabilidad

Si alguna disposición es inválida, las demás disposiciones seguirán siendo plenamente vigentes.

19. Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y MyColorCases.

20. Cesión

No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. MyColorCases puede cederlos libremente.

21. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española y cualquier disputa se somete a los tribunales competentes en El Puerto de Santa María, Cádiz, España.

22. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo de los Servicios implica aceptación de los cambios.

23. Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Servicio o incidencias de envío:

Correo electrónico: service@mycolorcases.com
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